Le nouveau consommateur : Le conso‘battant

de | 30 décembre 2011
Le nouveau consommateur : Le conso‘battant Le conso’battant ne se laisse pas abattre par la crise… il se bat. Il se bat pour son « vouloir d’achat », il mémorise les prix, analyse les promos, déjoue les pièges. Il décortique et compare  les produits et finit par mieux les connaitre que le vendeur lui-même. Déçu ou ignoré par la marque, il le fait savoir et la toile lui sert de caisse de résonance. Pour en savoir plus sur le conso’battant qui laisse beaucoup d’entreprises perplexes, lisez l’excellent livre « A nouveaux consommateurs, nouveau marketing » coordonné par Ph JOURDAN, F. LAURENT et JC. PACITTO, édité chez DUNOD. Isabelle Guimard pour Laboraction