Étude LaborAction (édition 2020)
Le Panorama des Programmes de Fidélité réalisé par le cabinet LaborAction fait un nouvel état des lieux des programmes de fidélité des enseignes de la restauration commerciale.
Cette nouvelle édition comprend :
En 2019, 60% des opérations relevées chaque mois étaient des nouvelles opérations. La dynamique de renouvellement promotionnel de
Labor Action accompagne l’enseigne Baïla Pizza dirigée par Erwan Rouxel dans son projet de repositionnement Ce dernier a démarré en 2018 par un travail sur l’offre et se traduit aujourd’hui dans la création d’une nouvelle identité sous la marque Signorizza.
1332 opérations ont été relevées en 2016 sur le panel constitué de 46 enseignes visitées 2 fois par mois par le cabinet conseil LABOR ACTION… (voir la suite)
Le nombre d’enseignes qui détiennent une application ou un site responsive progresse de 17 points pour atteindre 89%. Les nouveaux services qui viennent enrichir l’offre existante ou qui se sont étendus auprès des enseignes concernent … (voir la suite)
En 2016, 89% des enseignes suivies ont une page Facebook … (voir la suite)
Le cabinet conseil LABOR ACTION vous souhaite une très bonne année!