Étude LaborAction (édition 2020)

Le Panorama des Programmes de Fidélité réalisé par le cabinet LaborAction fait un nouvel état des lieux des programmes de fidélité des enseignes de la restauration commerciale.

Cette nouvelle édition comprend :

* Le relevé de 46 enseignes de la restauration commerciale

* Le recensement des 35 enseignes ayant un programme de fidélisation national

* La description des programmes de chaque enseigne (inscription, mécanique, avantages)

* L’identification des canaux de communication utilisés pour valoriser le programme de fidélité auprès des clients et des illustrations en situation

Cette étude permet aux enseignes de prendre du recul pour :

* Mieux connaitre les programmes de fidélité existants et les données clefs

* Benchmarker son propre programme avec la concurrence

* Identifier les bonnes pratiques et les opportunités d’actions

N’attendez pas et découvrez le nouvel état des lieux des programmes de fidélité de la restauration commerciale en nous contactant au 01 48 72 57 34 ou par mail contact@laboraction.fr